Мероприятия, направленные на развитие социальной ответственности Компании, позволяют ОАО «МРСК Северо-Запада» формировать позитивный имидж и выстраивать взаимодействие с заинтересованными сторонами на основе общих ценностей.
Социальной миссией Компании с 2007 года является комплексная коммуникационная программа по профилактике электротравматизма сторонних лиц, основная задача которой — пропаганда безопасной модели поведения среди детей
Сотрудники Компании в 2013 году провели уроки безопасности для 21 тыс. детей. Охват аудитории за год вырос на 44 %. Занятия прошли в школах, детских садах, социальных учреждениях, летних лагерях, больницах. В трех подразделениях Компании действует корпоративное волонтерское движение Совета молодежи «Подружись с электричеством». Ведется постоянная работа по распространению агитационной продукции, в т. ч. в центрах обслуживания клиентов. В региональных СМИ ежемесячно размещаются обращения к потребителям с призывом соблюдать правила электробезопасности.
Ежегодно инструментарий программы пополняется новыми формами работы с детьми. В 2013 году ОАО «МРСК Северо-Запада» выпустило и распространило в подшефных учебных заведениях СЗФО книгу «Сказка про отважного Тилли-Тукки, страшного злодея Горгонара и волшебную силу загадочной реки Электры». Методический продукт издан под эгидой Департамента по управлению персоналом и организационному проектированию. Для проведения уроков электробезопасности в Компании разработаны наглядные складные стенды с иллюстрациями правил. Молодые специалисты «Комиэнерго» провели 3 занятия в формате спектакля-сказки. Организовано 4 тематических конкурса творческих работ.
ОАО «МРСК Северо-Запада» совместно с ГУ МЧС по Псковской области с 2005 года реализует проект «Я и пожарная безопасность». В рамках акции все параллели
Аудитория программы профилактики электротравматизма сторонних лиц в 2013 году была значительно расширена за счет усиления работы со взрослым населением. В филиалах Компании состоялись семинары-тренинги по повышению квалификации преподавателей ОБЖ, организовано взаимодействие с автошколами, осуществляющими подготовку водителей грузовой и грузоподъемной спецтехники. Ведется работа по предупреждению электротравматизма среди любителей рыбной ловли: совместно с Обществом охотников и рыболовов Республики Коми проведены тематические лекции, агитационные материалы размещаются на электронных порталах рыбаков-любителей. Через средства массовой информации жители частных домовладений ежемесячно информируются об опасностях несанкционированного подключения к электрическим сетям и возможных последствиях актов вандализма.
Инструментами повышения престижа профессии энергетика на территории присутствия Компании являются организация дней открытых дверей, экскурсий на энергообъекты, встреч с выпускниками школ и студентами, продвижение специализированных корпоративных изданий, участие в конгрессно-выставочных мероприятиях и работа корпоративных музеев. В 2013 году в «Вологдаэнерго» открылся музей энергокомпании. Первым посетителем стал заместитель губернатора Вологодской области Андрей Травников. Электронный музей был создан на сайте филиала «Архэнерго».
В Архангельской области была издана и распространена среди студентов профильных вузов, представителей органов власти и сотрудников Компании «Книга династий», посвященная 19 почетным трудовым династиям филиала «Архэнерго». Книга призвана через традиции наставничества мотивировать молодых специалистов к работе в Компании . По результатам распространения на 13 % возросло количество студентов, планирующих работать в ОАО «МРСК Северо-Запада», 68 % детей сотрудников филиала планируют продолжить трудовые династии.
Участниками межрегиональных ярмарок вакансий стали филиалы «Архэнерго» и «Комиэнерго». Сотрудники «Комиэнерго» приняли участие в региональном форуме «Поморские дни карьерной навигации» и информационном кольце с выпускниками школ области в форме видеоконференции.
По корпоративной традиции в филиалах ОАО «МРСК Северо-Запада» проходит историко-мемориальная акция «Эстафета знамени Победы». Волонтеры филиала «Новгородэнерго» второй год несут вахту поисковых работ экспедиции «Долина» в Мясном бору, «Архэнерго» в составе поискового отряда «Десантник» участвует в экспедиции «Вахта памяти» в Республике Карелия.
Отдел по связям с общественностью «Новгородэнерго» возглавил группу авторов книги «Комендант Долины смерти», посвященной основателю поискового движения Николаю Орлову. Презентация издания, выпущенного при поддержке ОАО «МРСК Северо-Запада», состоялась в рамках праздничных торжеств с участием губернатора Новгородской области Сергея Митина. Книга была представлена на международной конференции «Великая Отечественная война: уроки истории, общая память и братство народов» под эгидой Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Министерства иностранных дел России и Российского исторического общества. В филиале «Архэнерго» издан и передан в производственные отделения альманах «Память не меркнет», собравший на своих страницах воспоминания ветеранов — участников войны.
В 2013 году Департамент по связям с общественностью был отмечен 3 наградами и 4 дипломами межрегиональных и всероссийских конкурсов профессиональных достижений. Коммуникационная программа по профилактике детского электротравматизма «Подружись с электричеством» стала победителем III конкурса Минэнерго РФ «КонТЭКст», корпоративное издание «Профессии в энергетике» филиала «Карелэнерго» — дипломантом конкурса. Проект «Интернет-приемная. Клиентам» — победитель межрегионального конкурса корпоративных медиа «Серебряные нити — Северо-Запад 2013», дипломант Национальной премии корпоративных медиа. Корпоративные календари филиала «Комиэнерго» отмечены наградами и дипломами конкурсов корпоративных медиа: «Серебряные нити — Северо-Запад 2013», Национальная премия корпоративных медиа, Всероссийский конкурс «Корпоративный календарь — 2013». Издание «Архэнерго» «Книга династий» номинировано на премию Всероссийского конкурса «Российская династия». Диск с методическими материалами акции «Я и пожарная безопасность» отмечен наградой Международного отраслевого форума-выставки «Пожарная безопасность XXI века». Ряд сотрудников пресс-службы Компании отметило вручением грамот и благодарностей. Начальник отдела по связям с общественностью филиала «Псковэнерго» Ольга Кулеш награждена медалью Василия Чуйкова (МЧС России). По итогам корпоративного конкурса ОАО «МРСК Северо-Запада» PRофи 2013 пресс-службой года назван отдел по связям с общественностью филиала «Комиэнерго».